उत्तराखंड परिवहन निगम का नया नियम: वोल्वो बस में 15 से कम यात्री होने पर बस रद्द, यात्रियों को हो रही भारी परेशानी

उत्तराखंड परिवहन निगम का नया नियम

  उत्तराखंड परिवहन निगम ने आर्थिक नुकसान को कम करने के लिए नया नियम लागू किया है, जिसके तहत वोल्वो बसों में यदि 15 से कम यात्री बुक होंगे तो उस बस को रद्द कर दिया जाएगा। इस कारण देहरादून के मुख्य बस टर्मिनल आइएसबीटी पर रोजाना कई वोल्वो बसें यात्रियों की कमी के चलते निरस्त हो रही हैं, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है। कई यात्री ऑनलाइन टिकट बुक कर निर्धारित समय पर बस स्टैंड पहुंचते हैं, लेकिन वहां उन्हें पता चलता है कि बस रद्द कर दी गई है। इन्हें अगले शेड्यूल की बस का इंतजार करना पड़ता है, जिससे कई यात्रियों की यात्रा योजनाएं प्रभावित हो रही हैं, खासकर उन लोगों की जिन्हें दिल्ली या अन्य शहरों के लिए फ्लाइट या ट्रेन पकड़नी होती है। निगम के इस फैसले से परिचालकों और यात्रियों के बीच विवाद भी बढ़ गया है। देहरादून-दिल्ली मार्ग पर निगम 23 वोल्वो बसें चलाता है, लेकिन अब यह सेवा तभी चलेगी जब बस में कम से कम 15 यात्री उपस्थित होंगे। इस नियम के चलते रोजाना पांच से छह वोल्वो बसें निरस्त हो रही हैं। यात्रा बाधित होने और बस रद्द होने के कारण यात्रियों की असुविधा बढ़ रही है, जिसे लेकर आवाजें उठ रही हैं। परिवहन निगम घाटे में होने के कारण यह फैसला लिया गया है परन्तु यात्रियों की सुविधा को भी ध्यान में रखना जरूरी है।    

यात्रियों को हो रही अनावश्यक परेशानी

    उत्तराखंड परिवहन निगम की वोल्वो बस सेवा में यात्रियों को निरंतर परेशानी का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि बसों को औचक रूप से निरस्त तो किया जा रहा है, लेकिन उन बसों को ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म से नहीं हटाया जा रहा है। ऐसे में यात्री अपनी यात्रा योजना बनाकर टिकट बुक कर रहे हैं, और निर्धारित समय पर बस स्टैंड पहुंचते हैं, लेकिन बसें निरस्त हो जाने की वजह से उन्हें लंबा इंतजार करना पड़ता है। निगम के कर्मचारियों ने भी मांग की है कि अगर कोई बस सेवा नहीं चलानी है तो उसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से हटाया जाए ताकि यात्री अपनी समय-सारिणी के अनुसार सही फैसले ले सकें। शनिवार को सुबह छह बजे, साढ़े नौ बजे, दोपहर साढ़े 12 बजे, एक बजे, तीन बजे, पांच बजे और सात बजे वाली कई वोल्वो बसों को रद्द करना पड़ा, जिससे यात्रियों में असंतोष और विवाद का माहौल बना हुआ है। इससे टिकट बुकिंग करने वाले और निर्धारित समय पर पहुंचने वाले यात्रियों को खासा नुकसान हो रहा है, जो उनकी यात्रा योजनाओं को प्रभावित कर रहा है।    

ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म से हटाने की मांग

    उत्तराखंड परिवहन निगम ने अपनी वोल्वो बस सेवाओं में एक बड़ा बदलाव किया है, जिसमें निगम अब बसों को ऐन वक्त पर निरस्त कर रहा है, लेकिन इन्हें ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म से नहीं हटाया गया है। इससे यात्रियों को अपनी यात्रा योजना के अनुसार टिकट बुक करने के बाद भी कड़ी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कर्मचारियों ने यह मांग उठाई है कि यदि किसी बस को भेजना नहीं है, तो उसे समय रहते ऑनलाइन प्लेटफार्म से हटाया जाना चाहिए ताकि यात्री बुकिंग करते समय भ्रमित ना हों। इसके अलावा, निगम ने दून-सहारनपुर-शामली-बागपत मार्ग से दिल्ली जा रही रात 11 बजे वाली वोल्वो बस का संचालन बंद कर दिया है और इसे पूर्व निर्धारित मार्ग रुड़की-मुजफ्फरनगर होकर चलाने का निर्णय लिया है। इससे पहले सात सितंबर से सुबह सात बजे और रात 11 बजे वाली वोल्वो बसों के मार्ग बदले गए थे तथा किराया 194 रुपये कम किया गया था, लेकिन यात्रियों को नया मार्ग पसंद नहीं आया, जिसके कारण सुबह सात बजे वाली बस का मार्ग भी शुक्रवार को बदल दिया गया। इस बदलाव से यात्रियों के बीच असंतोष है, और लगातार बस सेवाओं के समय और मार्ग में बदलाव से उन्हें यात्रा में असुविधा का सामना करना पड़ रहा है।      

लेखक- शुभम तिवारी (HNN24X7)